トリマは移動や歩数、アンケートなど色々な方法でマイルを獲得できます。様々あるマイル獲得方法の中でアプリのインストールや、ゲームで遊びながら条件を達成するとマイルが獲得できるのが「トリマミッション」です。
今回の記事ではミッションを達成したのにマイルが獲得できなかった実体験を踏まえながら、問い合わせ方法と注意点を記載します。
お問い合わせの流れ
画像出典：トリマミッション
私は【彼女のビフォーアフター】という広告案件でアプリをインストールし、獲得条件を満たしましたがマイルを獲得できませんでした。その際、トリマ内にある「問い合わせ手順」に乗っ取ってお問い合わせしましたが、手順が分かりにくい部分がありましたので記載します。
トリマミッションは「ミッションA」と「ミッションB」に分かれています
まず初めに、「ミッションA」と「ミッションB」ではお問い合わせフォーム違うので、自分が取り組んだ広告案件がどちらにあったか確認しておきましょう。
「ミッションA」なら「挑戦中」、「ミッションB」なら「ミッション中」に表示されています。
トリマミッションでお問い合わせする流れは以下の通りです。
- マイル獲得条件と注意点を確認
- お問い合わせフォームへ移動
- お問い合わせフォームへ必要事項を記入
- 問い合わせ受付メールを確認
広告動画が視聴できない時の対処方法はこちら
マイル獲得条件と注意点を確認
【マイル獲得条件】をしっかり確認しましょう。
今回の広告案件【彼女のビフォーアフター】のマイル獲得条件は新規アプリインストール後、61問目（ステージ16-1)までクリアでした。
どの広告案件でも獲得条件の理解を間違っていた場合はお問い合わせしてもマイルは獲得できません。
私の場合は、広告案件を行う際は獲得条件をよく調べてから行うようにしています。案件の中には成果達成期限が短くて、どうやっても達成できそうにないものが含まれている場合があるので注意が必要です。
【注意点】もしっかり確認しましょう
同一の標準ブラウザ内で遷移とは？
標準ブラウザとは、端末に最初から入っているブラウザのことです。iPhoneならサファリ、Androidなら地球儀マークのブラウザです。私の経験上標準ブラウザ以外を使用しても問題なくポイントはつきますが、念のために標準ブラウザを使用しましょう。
また、同一のブラウザ内で遷移しなければならないので、ブラウザを閉じて他のStoreからアプリをダウンロードしてもマイル獲得対象外になります。
基本的にトリマミッション内からの流れでアプリをダウンロードすれば問題ありません。
「サイト越えトラッキングを防ぐ」とは？
サイト越えトラッキングを防ぐをオンにしているとSafari上にCookieが残らなくなり、プライバシー保護に役立ちます。しかし、WebサイトやCookieを利用したサービスが正常に利用できなくなる可能性があります。
プライバシーなどを気にする方は無理にオススメしませんが、他のアプリやポイントサイトを利用する場合でも要求されるので過度に心配せず、オフにして良いです。サイト越えトラッキングを防ぐをオフにしないと正常にマイルを獲得できません。
トリマのポイント交換に必要なドットマネーについてはこちらの記事で解説しています。
お問い合わせフォームへ移動
マイル獲得条件と注意点を確認し、問題がなければお問い合わせフォームへ移動しましょう
- 【トリマミッション】→「メニュー」をタップ
- 「メニュー」→「お問い合わせ」をタップ
トリマミッションの「ミッションA」と「ミッションB」を間違えないようにしましょう
お問い合わせフォームへ必要事項を記入
間違いがないようにお問い合わせフォームへ記入していきましょう
対象のサイトをクリックしたおおよその日時を選択する項目があります。
これはアプリをダウンロードした日にしましょう。アプリをダウンロードした日を確認するには
App Store であれば、アプリの購入履歴から確認可能です。
問い合わせ受付メールを確認
お問い合わせ完了後は下記のような確認メールが届くので安心です。
迷惑メール対策としてドメインを指定している場合は「＠〇〇」を受信できるようにしてくださいと記載されているので確認しましょう。
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